41.73
×

Гарантия и возврат товара

Гарантия

Интернет-магазин  Мотоблок ТАТА предоставляет гарантию на товары в случае заводского брака:

  • Запчасти – 30 дней.
  • Шины, диски, колеса – 30 дней.
  • Двигатели – 1 год.
  • Аккумуляторы – 3 месяца.
  • Электросамокаты (контроллер, мотор-колесо, аккумулятор) – 6 месяцев.
  • Велонаборы (двигатели и аккумуляторы) – 6 месяцев.
  • Мотоблок бензин/дизель (с воздушным охлаждением) – 1 год.
  • Лодочные моторы – 1 год.
  • Мотопомпы – 1 год.
  • Генераторы – 1 год.
  • Пилы аккумуляторные — 12 месяцев (АКБ — 6 месяцев).
  • Электропилы – 6 месяцев.
  • Мотобуры – 1 год.
  • Мотокультиваторы – 1 год.
  • Лущилки для кукурузы (двигатель) — 6 месяцев.
  • Опрыскиватель бензиновый – 1 год.
  • Пылесосы садовые аккумуляторные – 12 месяцев (АКБ — 6 месяцев).
  • Пылесосы садовые бензиновые – 1 год.
  • Кусторезы и ножницы аккумуляторные — 12 месяцев (АКБ — 6 месяцев).
  • Сеялки ручные – 6 месяцев.
  • Обогреватели – 1 год.
  • Портативные зарядные станции – 1 год.
  • Строительная техника, компрессоры, бетономешалки – 1 год.
  • Триммеры аккумуляторные – 6 месяцев
  • Газонокосилки аккумуляторные – 6 месяцев.
  • Электровелосипеды – 12 месяцев (АКБ – 6 месяцев)

Гарантия действительна с момента приобретения (заказа) товара в интернет-магазине Мотоблок ТАТА.

В случае обнаружения заводского брака товар отправляется обратно за счет покупателя. После экспертизы и подтверждения дефекта техническим специалистом компании стоимость доставки в обе стороны Вам компенсируется.

Перед установкой необходимо убедиться в целостности изделия и полном соответствии его описанию!

     Возврату или обмену не подлежит товар:

  • Поврежденный при монтаже/демонтаже.
  • Установленный без проверки состояния электрических сетей, реле-регулятора ­напряжения, катушки и деталей системы зажигания .
  • Модифицированный при установке (изменение конструкции, геометрии или свойств материала изделия, шлифовка, подрезка и т.п.).
  • Без оригинальной упаковки.
  • Комплектность подачи которого не соответствует комплекту покупки.

Есть проблемы или вопросы, связанные с гарантийным случаем или возвратом/обменом товара? Свяжитесь с менеджером компании для решения данной проблемы!

+38 (067)-189-888-7
+38 (050)-189-888-7


     Важная информация!

При получении товара в отделении ТК обязательно проверьте целостность упаковки и всего содержимого. Внешний вид товара может отличаться от фотографии сайта на сайте, в зависимости от партии. Менеджер уточняет детали заказа для отправки.

Используйте Ваше право по требованию акта от сотрудника транспортной компании, если обнаружено:

  • Разорванная упаковка посылки или контейнера.
  • Примятость всей посылки.
  • Присутствие следов от падения или удара.
  • Признаки иного вмешательства.

В заполненном документе перечислите выявленные недостатки. После – свяжитесь с менеджером нашего магазина. За целостность груза несет транспортная компания.

Вся продукция перед отправкой клиенту проходит проверку на целостность


Условия возврата товара

Уважаемые клиенты, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата!

     Срок возврата товара (с момента приобретения) для розничных покупателей составляет 14 дней.

В случае возникновения такой потребности:

    1. Свяжитесь с менеджером нашего магазина и укажите причину возврата.
    2. Уточните, как Вам удобно сделать обмен/возврат товара.
    3. Укажите нужный метод возврата средств.

    Возврат возможен, если:

  • Товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования (сколов, вмятин и каких-либо механических повреждений).
  • В наличии полная комплектация и фабричная упаковка.
  • Целостность упаковки не нарушена.

Товар возврату/обмену не подлежит, если он оказался неисправным в результате неправильной эксплуатации или установки

     Компенсация стоимости доставки происходит следующим образом:

  • При возврате товара надлежащего качества доставка оплачивается клиентом.
  • При возврате товара по ошибке сотрудника компании* доставка в обе стороны оплачивается компанией .

* Под ошибкой сотрудника компании подразумевается пересорт /неполная комплектация товара.


×

Корзина

× Войти с google
успешный текст
ошибка текст

успешный текст
ошибка текст

успешный текст
ошибка текст

РегистрацияЗабыли пароль?
успешный текст
ошибка текст

Он будет вашим логином

не менее 6 символов

не менее 6 символов

успешный текст
ошибка текст
успешный текст
ошибка текст

успешный текст
ошибка текст

успешный текст
ошибка текст

успешный текст
ошибка текст

Забыли пароль?

Если вы забыли пароль, мы вышлем вам его на email

успешный текст
ошибка текст

успешный текст
ошибка текст

Регистрация
×
×
Выберите язык
×
Кредит