Правила публикации отзывов

Отзывы о товарах, которые оставляют клиенты/пользователи сайта https://motoblok-tata.com.ua/ (далее – «Интернет-магазин»), необходимые для передачи опыта использования и рекомендаций от реальных покупателей другим потенциальным покупателям. Основной принцип: «купил сам – помоги купить другому!».
Написание качественного отзыва после покупки на сайте motoblok-tata.com.ua поможет сделать выбор товаров более простым и удобным для всех!

Каждый оставленный отзыв влияет на показатели рейтинга товара. Размещение отзыва происходит в описательной и графической форме (путем присвоения выбранного клиентом количества звездочек).

На основании отзывов клиентов соответствующий товар будет отмечен определенным количеством звездочек. Количество звездочек, отображаемых рядом с товаром, рассчитывается на основании среднего арифметического количества звездочек, оставленных в отзывах клиентов, при этом при расчете средней оценки не принимаются во внимание отзывы, которые признаны противоправными или не соответствующими требованиям настоящих Правил или те, которые не имеют метки. Отзыв от покупателя:

Если Вы уже приобрели товар в нашем Интернет-магазине и хотите оценить работу продавца, необходимо воспользоваться функцией «Отзывы»:

• в карточке товара (введите свой логин и пароль, оставьте отзыв, получите дополнительную скидку на следующую покупку);
• на странице «Отзывы». Без бонуса просто оставляете отзыв на странице или можно оставить отзыв на Google странице.. При получении бонуса необходимо войти в свой личный кабинет, перейти в раздел «Мои заказы» — выберите товар – оставьте отзыв.
• воспользуйтесь личным кабинетом в разделе «Мои заказы». Перейдите в выполненный заказ, о котором хотите оставить отзыв. Нажмите кнопку «Оставить отзыв» и «Оцените нас от 1-го до 5-ти.

Все оставленные клиентами отзывы на нашем сайте проходят модерацию. Обратите внимание на правила модерации, которыми мы управляемся при рассмотрении.

Блокируются (не допускаются к публикации, удаляются) следующие отзывы и вопросы:

1. Прямо и непосредственно не касающиеся обсуждаемого товара.

2. Обсуждения или жалобы на работу Интернет-магазина (доставки, сервиса, магазина, бухгалтерии и т.п.), не относящиеся непосредственно к качествам обсуждаемого товара. Для решения ваших вопросов обращайтесь по телефону на сайте.

3. Вопросы, ответы на которые уже есть на странице описания или характеристик самого товара, или уже поднимались и получили ответ в комментариях.

4. Слишком эмоциональные критические отзывы о товаре без четких аргументов и указания реальных причин негативного отношения к товару.

5. Обсуждение браконьерских, хулиганских или любых других противозаконных действий.

6. Призывы к действиям, ведущим к потере гарантии на приобретенный товар.

7. Со ссылками или упоминаниями прямых компаний-конкурентов МОТОБЛОК TT AGRO MOTO.

8. Со ссылками на пиратское ПО или пиратские и другие незаконные сайты и ресурсы.

9. Коммерческие объявления (продажа/покупка/услуги) от сторонних компаний и третьих лиц.

10. Дубли комментариев от одного и того же или от разных клиентов/пользователей.

11. Бессодержательные или бессмысленные комментарии.

12. Отсутствует заказ (для отзывов о товарах на сайте).

13. Написаны посторонними лицами от имени МОТОБЛОК TT AGRO MOTO, продавцов-партнеров.

14. Содержащие личные данные клиента или других лиц.

15. Содержащие нецензурную лексику (в том числе скрытую), хамство, угрозы, троллинг, оскорбления и выпады против других участников обсуждения, а также пропаганду насилия, призывы к нарушению закона и т.п..

16. Такие, что содержат html, php или sql-код.

17. Обсуждение ценовой политики.

18. Неактуальная или неподтвержденная информация.

19. Вложения (фото и видео) не должны содержать сцены обидного или эротического характера, водяных знаков, логотипов и упоминаний компаний-конкурентов МОТОБЛОК TT AGRO MOTO. Видеоролики, помеченные как «Распаковка», должны отвечать требованиям конкурса распаковок. При несоблюдении этих условий вложения могут быть удалены из комментария.

20. Накрутка/спам/отзывы, написанные с целью манипуляции рейтингом (фиктивные положительные, оставленные сотрудниками компании/третьими лицами с целью повышения рейтинга; фиктивные отрицательные, оставленные сотрудниками компании-конкурента/третьими лицами с целью занижения рейтинга).

21. Нарушающие какие-либо положения закона, права третьих лиц, нормы морали или принципы общественного сосуществования;

22. Заведомо ложные, неточные или обманчивые.
Поскольку всегда существуют исключения из правил, то модератор оставляет за собой право принимать решения по своему усмотрению.

Мы приветствуем: отзывы, передающие опыт реального пользователя от эксплуатации приобретенного товара в Интернет-магазине, аргументированно описывают его положительные и отрицательные стороны, написанные грамотно, содержательно и лаконично.

Клиент, оставляющий отзыв, соглашается, что указанные им контактные данные актуальны и могут быть использованы для проверки достоверности информации. Информация о обработке персональных данных содержится в Положении о обработке и защите персональных данных, которое можно найти: https://motoblok-tata.com.ua/ua/dogovir-oferti

Если вы обнаружили ошибку в описании или характеристиках товара на нашем сайте, пожалуйста, также напишите об этом в комментарии. Он будет удален после исправления модераторами, но всё равно отблагодарим вас — это поможет сделать наш сайт лучше!

Интернет-магазин МОТОБЛОК TT AGRO MOTO внимательно принимает и рассматривает любую полученную информацию о нарушении условий данных Правил. В случае получения официального уведомления или достоверной информации о том, что отзыв размещен с нарушением условий данных Правил, доступ к этому отзыву будет немедленно отключен.

Если вам понравился отзыв или вопрос, поставьте лайк. Это поможет отзыву стать заметнее для других посетителей сайта. И, соответственно, наоборот.

Авторские права:

С момента размещения отзыва на сайте, Клиент предоставляет нам неисключительную, бесплатную, неотзывную, неограниченную территориально и по времени лицензию на использование размещенных отзывов, в следующих областях использования:

а) распространение отзыва путем публикации его таким образом, чтобы каждый мог получить доступ к нему в выбранное им место и время, включая Интернет, мобильные сети и другие сети такого типа или аналогичные, функционирующие подобным образом;

б) публикация, запись и воспроизведение любыми техническими средствами, а также запись частично или полностью и художественное, фотографическое воспроизведение, аудиовизуальная запись и воспроизведение в форме цифровой или магнитной записи, независимо от стандарта, системы или формата;

в) использование полностью или частично (в том числе для продвижения и рекламы), копирование, изменение, удаление полностью или частично, адаптация, перевод, дублирование, модификация, создание производных произведений и их использование с помощью любых технологий;

г) использование отзыва любым другим способом и в любой форме, известным или на данный момент неизвестным, любым способом и для любых целей, которые могут быть выгодны для нас, функционирования сайта МОТОБЛОК TT AGRO MOTO, предоставления/получения любых услуг.

Клиент соглашается на распоряжение и использование текстов, производных от отзыва (производное право), и предоставляет право разрешить выполнение производных авторских прав.

В рамках предоставленной лицензии клиент соглашается на использование отзыва в любой его части, предоставление сублицензии третьим лицам на использование произведения или его части, использование произведения или любой его части. Предоставляя лицензию, клиент заверяет, что отзыв является авторским и является результатом собственного интеллектуального труда клиента и не нарушает авторских прав третьих лиц. В случае недостоверности указанных утверждений клиент несет ответственность перед третьими лицами за нарушение их прав.

Обязательства:

Интернет-магазин МОТОБЛОК TT AGRO MOTO не гарантирует, что все отзывы, размещенные на сайте, поступали от клиентов, которые использовали данный Товар или приобрели его.

Интернет-магазин МОТОБЛОК TT AGRO MOTO не редактирует отзывы, размещенные клиентами, но оставляет за собой право удалить или отказаться в публикации отзыва в любое время, если он будет признан таким, что противоречит данным Правилам.

Интернет-магазин МОТОБЛОК TT AGRO MOTO не несет ответственности за любой отзыв, размещенный клиентами.

Опубликованные на сайте МОТОБЛОК TT AGRO MOTO высказывания являются субъективными отзывами клиента. Клиент несет ответственность, если его отзыв является незаконным, вредным, угрожающим, клеветническим, противоречит моральным нормам общества, нарушает авторские права третьих лиц, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовым, этническим, половым, религиозным, социальным признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также любым другим способом нарушает данные Правила или действующее законодательство Украины.

Для получения скидки на следующую покупку за отзыв необходимо приобрести товар и оставить отзыв о нем.

Отзыв должен:

• Соответствовать правилам сайта и быть уникальным (не скопированным с другого сайта);
• Содержать полезный совет, опыт и рекомендации по использованию;
• Содержать дополнительные характеристики, которые не указаны в карточке товара;
• Давать правильный ответ в обсуждении на вопросы от других пользователей (если ответ на вопрос не содержится в карточке товара);
• Содержать оценку продавца и качества предоставления им услуги или выполнения заказа (для товаров, продавцом которых является не motoblok-tata.com.ua);
• Скидка не начисляется за комментарии покупателей, которые не приобрели товар;
• Скидка начисляется, если отзыв к товару опубликован с аккаунта, на котором совершена покупка;
• Один товар — один отзыв (скидка на следующую покупку начисляется только за 1 отзыв к товару независимо от количества заказов и количества единиц товара в заказе);
• Скидка не начисляется, если отзыв нарушает авторские права, право собственности или другие смежные права.

Приятного и содержательного общения!